「影響力の法則」あれこれ: Exchange Server

2008/06/25

Exchange Server

　マイクロソフトのExchange Serverの広告を連日目にします。いわく「社員力を、経営力に。」これは、影響力の法則のことをいっているのか！？そんなことはありえませんが、本質は共通しています。
　サーバーを通じて、人々が情報を交換（exchange）する。これを繰り返すと組織力になる。この交換が繰り返されるかどうかは、メンバーのレシプロシティと影響力の法則にかかっています。レシプロシティが働かないと、交換は尻すぼみに。逆に影響力の法則に則れば、有益な情報と専門能力、加えて人間的なやりとりが交換されるようになるでしょう。
　Exchange Serverを導入している企業には、ぜひ「影響力の法則」も導入していただきたい(^^)

0 件のコメント:

コメントを投稿

「影響力の法則」ふたつの基本原理

1　レシプロシティ　何かをしたらお返しをもらえる、あるいは何かをもらったらお返しをしなければならないという、世界共通の社会通念。プレゼントをもらったらお返ししなければと思うのは、レシプロシティがあるから。もしお返ししないと非常識と思われ、仲間から遠ざけられるだろう。結果的に影響力は低下する。逆に相手から価値を受け取っていると認識していれば、お返ししたい、お返ししなければならない。影響力のある人は「この人にお返ししたい」と思っている人が何人もいる人、といえる。

2　カレンシーの交換　レシプロシティは大きな力。レシプロシティを最大限に活かすには、相手が価値を受け取っている必要がある。受け取ったと認識すれば、返さなければならなくなるからだ。この交換作用を「カレンシーの交換」「価値の交換」と呼ぶ。「影響力の法則」の焦点は、相手の立場に立ち、相手が何に価値を感じるかを考え、こちらが提供できる価値（カレンシー）を渡す。それによって、逆に相手から協力を引き出すのが、影響力の戦略だ。初めての相手とは、その場で交換を持ちかける。あらかじめカレンシーを渡し、相手と良好な関係を築けば、いざというときに力を発揮するだろう。